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Política de Privacidade – Como a 98a1 Protege Seus Dados

Na 98a1, a privacidade dos nossos membros é levada a sério — não como texto de rodapé, mas como prática real. Aqui explicamos, em português claro, quais dados coletamos, para que servem e como você controla tudo isso.

Atualizado em Janeiro de 2026 Conformidade LGPD Versão 2.4
Seções neste documento
11
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SSL Criptografia 256-bit
LGPD Lei nº 13.709/2018
0 Dados vendidos a terceiros
24/7 Suporte em português

1Controlador dos Dados

Esta Política de Privacidade descreve como a 98a1 — operadora da plataforma disponível em 98a1.best — coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus membros e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

A 98a1 é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Isso significa que somos responsáveis pelas decisões relacionadas ao tratamento das suas informações — quais dados coletar, para qual finalidade e por quanto tempo armazená-los. Qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade pode ser enviada para suporte@98a1.best, com o assunto "Privacidade de Dados".

Ao criar uma conta, utilizar qualquer funcionalidade da plataforma ou simplesmente navegar pelo site da 98a1, você reconhece que leu e entendeu esta política. Se não concordar com qualquer ponto aqui descrito, recomendamos que não utilize os serviços da plataforma e entre em contato com nosso suporte para esclarecer dúvidas antes de prosseguir.

Objetivo desta política: explicar de forma clara e acessível como a 98a1 trata seus dados — sem juridiquês desnecessário. Se algo não estiver claro, o suporte em português está disponível 24 horas para ajudar.

2Dados que Coletamos

A 98a1 coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança, cumprir obrigações legais e oferecer uma experiência de qualidade. Os dados coletados se dividem em três categorias principais:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, CPF, data de nascimento e endereço de e-mail — coletados no cadastro.
  • Endereço residencial completo — solicitado para verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações regulatórias.
  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) — enviado durante o processo de verificação de conta.
  • Dados bancários — número de conta, agência ou chave Pix — fornecidos para processar saques. A 98a1 não armazena dados completos de cartão de crédito; esse processamento é feito diretamente pelas operadoras de pagamento parceiras.
  • Informações de suporte — conteúdo das conversas com o time de atendimento ao cliente pelo chat ou e-mail.

Dados coletados automaticamente durante o uso:

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
  • Páginas visitadas, horário de acesso e duração das sessões na plataforma.
  • Histórico de apostas, sessões de cassino, depósitos e saques realizados.
  • Geolocalização aproximada com base no IP — usada para verificação de elegibilidade geográfica.
  • Dados de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na Seção 6.

Dados recebidos de terceiros:

  • Informações de verificação de identidade de parceiros de KYC (Know Your Customer) — para confirmar a autenticidade dos documentos enviados.
  • Dados de processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão) — limitados ao que é necessário para confirmar transações.
  • Informações de prevenção a fraudes de parceiros especializados no setor financeiro brasileiro.
Categoria de Dado Finalidade Principal Obrigatório?
Nome, CPF, e-mail Criação e identificação da conta Sim
Documento com foto Verificação KYC e cumprimento regulatório Para saques acima do limite
Dados bancários / Pix Processamento de saques Sim, para saques
Histórico de apostas Operação da plataforma e compliance Automático
IP e dispositivo Segurança, prevenção a fraudes Automático
Cookies de preferência Personalização da experiência Opcional

3Como Usamos os Dados

A 98a1 utiliza os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é usado para fins que você não foi informado ou para os quais não deu consentimento, quando exigido pela LGPD:

  • Criação e gerenciamento de conta: criar o seu cadastro, verificar sua identidade, manter o acesso seguro e processar alterações cadastrais.
  • Processamento de transações financeiras: processar depósitos via Pix, boleto, cartão de crédito/débito, Mercado Pago, PicPay e transferência TED, além de processar saques para a conta indicada pelo titular.
  • Operação da plataforma de apostas e cassino: registrar apostas, liquidar resultados, creditar ganhos, processar bônus e cashback VIP, e manter o histórico de transações acessível para você.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender exigências do Banco Central do Brasil, da Receita Federal, das normas do Ministério da Fazenda para o setor de apostas e das regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT).
  • Comunicação sobre sua conta: enviar notificações sobre apostas confirmadas, resultados de jogos, saques processados, verificações de segurança e atualizações importantes da plataforma.
  • Marketing e promoções: com o seu consentimento, enviar comunicações sobre promoções, bônus e novidades da 98a1. Você pode cancelar esse tipo de comunicação a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo link de descadastro nos e-mails.
  • Segurança e prevenção a fraudes: detectar acessos suspeitos, tentativas de fraude, uso de múltiplas contas e outras atividades que violem os Termos e Condições da plataforma.
  • Melhoria contínua da plataforma: analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário.
  • Suporte ao cliente: registrar e resolver dúvidas, reclamações e solicitações feitas pelo chat ou e-mail, mantendo histórico para garantir a continuidade do atendimento.

A 98a1 não usa seus dados para venda a anunciantes externos, criação de perfis para publicidade de terceiros ou qualquer finalidade comercial além das listadas acima. Seus dados de apostas e comportamento financeiro dentro da plataforma são exclusivamente nossos e seus.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

A LGPD exige que cada tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que o justifique. A seguir, as bases legais aplicadas pela 98a1 para cada finalidade principal:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento de dados como nome, CPF, e-mail e dados bancários é necessário para a prestação do serviço — sem esses dados, não é possível criar conta, processar depósitos ou realizar saques. Essa é a base legal predominante para a operação da plataforma.
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): a verificação de identidade (KYC), o registro de transações financeiras e o monitoramento para prevenção à lavagem de dinheiro são exigências legais que a 98a1 deve cumprir independentemente da preferência do usuário.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): dados de acesso (IP, dispositivo, horário) são tratados com base no legítimo interesse da 98a1 para garantir segurança da plataforma, prevenir fraudes e proteger os membros de acessos não autorizados.
  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, promoções e novidades por e-mail ou notificação — somente com seu consentimento expresso, revogável a qualquer momento.
  • Proteção ao crédito (art. 7º, X): consulta a informações financeiras básicas para avaliação de risco em transações de alto valor, conforme permitido pela legislação brasileira.

Seus direitos como titular: independente da base legal utilizada, você tem direitos garantidos pela LGPD sobre seus dados. Todos eles estão descritos na Seção 8 desta política.

5Compartilhamento de Dados

A 98a1 não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, todas necessárias para o funcionamento seguro e legal da plataforma:

  • Processadores de pagamento: quando você realiza um depósito via Pix, boleto, cartão de crédito/débito, Mercado Pago, PicPay ou transferência TED (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil), os dados mínimos necessários são compartilhados com a instituição responsável pelo processamento da transação. Esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados apenas para essa finalidade específica.
  • Parceiros de verificação de identidade (KYC): provedores especializados em verificação de documentos que auxiliam a 98a1 no cumprimento das obrigações regulatórias. Os documentos enviados são processados por esses parceiros sob rigorosos acordos de confidencialidade.
  • Fornecedores de jogos de cassino: para operar os jogos de cassino ao vivo e slots, dados mínimos de sessão (identificador de conta anonimizado, saldo da aposta) são compartilhados com os fornecedores dos jogos. Esses fornecedores não têm acesso ao seu nome completo, CPF ou dados financeiros.
  • Autoridades governamentais e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente brasileira (Receita Federal, COAF, Banco Central, Ministério da Fazenda), a 98a1 compartilha os dados solicitados dentro dos limites legais aplicáveis.
  • Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem, computação em nuvem e segurança cibernética que sustentam a operação da plataforma. Esses provedores atuam como operadores de dados e são contratualmente impedidos de usar suas informações para finalidades próprias.

Em todos os casos de compartilhamento, a 98a1 exige contratualmente que os destinatários adotem medidas de segurança compatíveis com as exigidas pela LGPD e não utilizem os dados para finalidades além das estritamente necessárias para a prestação do serviço acordado.

Transferências internacionais: alguns provedores de infraestrutura tecnológica podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 98a1 garante que as transferências ocorram para países com nível de proteção adequado ou mediante cláusulas contratuais que assegurem os direitos previstos na LGPD.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 98a1 utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência de uso e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e comunicações. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma e funcionamento do carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os membros navegam pela plataforma — páginas mais visitadas, tempo de carregamento, erros técnicos. Usados para melhorar o desempenho geral. Não identificam o usuário individualmente.
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências suas — como o layout escolhido, configurações de notificação e filtros de apostas — para que você não precise reconfigurar a cada acesso.
  • Cookies de marketing: com seu consentimento, utilizados para mostrar promoções relevantes da 98a1 dentro da própria plataforma, com base no seu histórico de uso. A 98a1 não usa esses dados para exibir anúncios em sites externos.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo painel de configurações da sua conta ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma.

A 98a1 não utiliza pixels de rastreamento de redes sociais externas nem compartilha dados de comportamento de uso com plataformas de publicidade de terceiros.

7Armazenamento e Segurança dos Dados

A 98a1 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. As principais medidas implementadas incluem:

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as conexões entre seu dispositivo e os servidores da 98a1 — os mesmos padrões usados por grandes bancos brasileiros.
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados — documentos de identidade, dados financeiros e informações de conta são armazenados criptografados.
  • Autenticação de múltiplos fatores (MFA) disponível para contas de membros e obrigatória para acessos administrativos internos.
  • Controle de acesso baseado em função: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados específicos, e cada acesso é registrado e auditável.
  • Monitoramento contínuo de segurança: sistemas automatizados detectam tentativas de acesso anormais, ataques de força bruta e padrões suspeitos em tempo real.
  • Testes de penetração e auditorias de segurança realizados periodicamente por empresas especializadas independentes.
  • Backups regulares armazenados de forma segura e segregada, garantindo recuperação em caso de incidente técnico.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 98a1 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações sobre a natureza do incidente e as medidas tomadas.

Sua parte na segurança: a segurança da sua conta também depende de você. Use uma senha forte, exclusiva para a 98a1, e nunca a compartilhe. Se suspeitar que sua conta foi comprometida, entre em contato com o suporte imediatamente pelo chat 24/7.

8Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais tratados pela 98a1. Esses direitos são seus e podem ser exercidos a qualquer momento, gratuitamente, pelo chat de suporte ou pelo e-mail suporte@98a1.best:

Acesso

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e receber uma cópia de quais informações temos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados presentes no seu cadastro.

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador.

Oposição

Se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse, quando entender que seus direitos fundamentais se sobrepõem.

Revogação do Consentimento

Revogar o consentimento dado para tratamentos específicos, como e-mails de marketing, a qualquer momento.

As solicitações são atendidas em até 15 dias úteis após a confirmação da identidade do solicitante. Em casos complexos que exijam análise mais aprofundada, o prazo pode ser estendido com notificação prévia. Alguns direitos podem ser parcialmente limitados quando o tratamento for necessário para cumprimento de obrigação legal — nesses casos, explicaremos o motivo da limitação de forma clara.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se considerar que seus direitos não foram adequadamente respeitados pela 98a1.

9Menores de Idade

Os serviços da 98a1 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Durante o processo de cadastro, todos os usuários declaram expressamente ter a idade mínima exigida. O processo de verificação de identidade (KYC), que inclui análise de documento com foto e data de nascimento, é um dos mecanismos utilizados para identificar e prevenir o cadastro de menores de idade.

Se identificarmos que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos e qualquer saldo existente será tratado conforme as regras legais aplicáveis. Se você tiver conhecimento de que um menor cadastrou-se na 98a1, entre em contato com o suporte imediatamente pelo e-mail suporte@98a1.best.

Pais e responsáveis: se você identificar que um menor sob sua responsabilidade está utilizando plataformas de apostas, recomendamos comunicar imediatamente ao suporte e utilizar as ferramentas de controle parental disponíveis nos dispositivos e navegadores utilizados em casa.

10Retenção de Dados

A 98a1 retém os dados pessoais dos membros pelos prazos necessários para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis no Brasil:

  • Dados de cadastro e identificação (nome, CPF, e-mail): mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa e por 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Registros financeiros (depósitos, saques, apostas): retidos por 10 anos para cumprimento das obrigações fiscais da Receita Federal e das normas do Banco Central do Brasil referentes a registros de transações financeiras.
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): armazenados por 5 anos após o encerramento da conta, conforme as regulamentações de PLD/CFT (prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo).
  • Histórico de suporte: conversas com o time de atendimento são retidas por 2 anos para fins de qualidade, treinamento e resolução de disputas.
  • Dados de cookies de marketing: retidos pelo prazo indicado na configuração de cada cookie, geralmente entre 30 dias e 12 meses, ou até a revogação do consentimento.
  • Logs de segurança (acesso, IP, dispositivo): mantidos por 12 meses para investigação de incidentes de segurança e detecção de fraudes.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo irreversível. Dados anonimizados não são considerados dados pessoais e podem ser utilizados para fins estatísticos sem prazo definido.

11Contato e Alterações nesta Política

Para qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos ou reclamação relacionada à privacidade dos seus dados na 98a1, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma após o login. Resposta média em menos de 2 minutos.
  • E-mail: suporte@98a1.best — identifique o assunto como "Privacidade de Dados" para encaminhamento prioritário ao encarregado de proteção de dados (DPO).

A 98a1 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na LGPD, em outras regulamentações brasileiras aplicáveis, em nossas práticas internas ou em novos serviços oferecidos. Sempre que houver alteração relevante:

  • Você será notificado por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência antes de a nova versão entrar em vigor.
  • Um aviso será exibido no painel da sua conta no próximo acesso após a publicação da atualização.
  • A data de "última atualização" no cabeçalho desta página será revisada.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova versão implica aceitação das alterações. Se não concordar com alguma mudança, você pode encerrar sua conta antes da entrada em vigor da nova versão sem penalidade — o suporte pode orientar sobre o processo de encerramento e o tratamento do saldo disponível.

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD. Em caso de conflito não resolvido pelo canal de suporte, o foro competente é o da comarca de Brasília (DF), conforme estabelecido nos Termos e Condições da plataforma.

Como a 98a1 Protege Você na Prática

Privacidade não é só texto — veja o que fazemos concretamente para guardar seus dados.

Criptografia SSL de 256 Bits

Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da 98a1 é criptografada com SSL de 256 bits — o mesmo padrão de segurança utilizado pelos grandes bancos brasileiros como Itaú, Bradesco e Nubank. Seus dados de login, depósito e aposta viajam completamente protegidos.

Conformidade Total com a LGPD

A 98a1 opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) desde sua entrada em vigor. Isso significa base legal definida para cada tratamento de dados, prazo de retenção justificado e seus direitos de titular garantidos e exercíveis a qualquer momento.

Sem Venda de Dados a Terceiros

A 98a1 não vende, aluga nem cede dados de membros a anunciantes, corretoras de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais. Seus dados de apostas, comportamento financeiro e preferências de jogo são exclusivamente seus — e nossos, apenas para operar a plataforma.

Seus Direitos, Sempre Acessíveis

Acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento — todos os direitos garantidos pela LGPD podem ser exercidos pelo chat 24/7 ou por e-mail. Sem burocracia, sem formulários intermináveis. O suporte em português responde em minutos.

Dados Mínimos com Parceiros

Quando precisamos compartilhar dados com processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay) ou fornecedores de jogos, compartilhamos apenas o mínimo necessário para a transação específica. Nenhum parceiro tem acesso ao seu perfil completo de apostas ou histórico financeiro detalhado.

Controle de Comunicações por Você

E-mails promocionais e notificações de marketing só chegam com seu consentimento. Você pode ajustar ou cancelar qualquer comunicação diretamente no painel da conta, sem precisar entrar em contato com o suporte. A mudança entra em vigor imediatamente.

SSL 256-bit
LGPD Compliant
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Suporte 24/7
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  • Suporte humano 24/7 em português
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Dúvidas sobre privacidade? Se você quiser saber exatamente quais dados a 98a1 tem sobre você, corrigir uma informação ou solicitar a exclusão de dados, entre em contato pelo chat 24/7 ou pelo e-mail suporte@98a1.best. Atendemos em português, sem burocracia, com resposta média em menos de 2 minutos. Consulte também os Termos e Condições para as regras gerais da plataforma.

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Perguntas Frequentes — Privacidade na 98a1

As dúvidas mais comuns sobre como tratamos seus dados, respondidas de forma direta.

Somente quando exigido por lei ou por determinação judicial. Como plataforma de apostas e serviços financeiros operando no Brasil, a 98a1 tem obrigações legais de reportar determinadas transações e informações ao Banco Central do Brasil, à Receita Federal e ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) — especialmente em situações relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro. Fora dessas obrigações legais específicas, nenhuma informação é compartilhada com autoridades governamentais. Qualquer solicitação de dados por autoridade é analisada juridicamente antes de ser atendida, para garantir que esteja dentro dos limites legais aplicáveis.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato pelo chat 24/7 ou pelo e-mail suporte@98a1.best com o assunto "Exclusão de Dados". Após a verificação da sua identidade, processamos o pedido em até 15 dias úteis. É importante saber que dados cuja retenção é exigida por lei — como registros financeiros e de verificação de identidade — não podem ser excluídos antes do prazo legal mínimo (5 a 10 anos, dependendo do tipo de dado), mesmo após o encerramento da conta. Para esses dados, a 98a1 pode aplicar anonimização irreversível como alternativa à exclusão total, de modo que as informações não possam mais ser vinculadas a você individualmente.

Não para publicidade externa. O histórico de apostas pode ser usado internamente pela 98a1 para personalizar promoções e ofertas dentro da própria plataforma — por exemplo, enviar uma oferta específica de odds turbinadas para Brasileirão para um membro que aposta regularmente em futebol. Isso é feito com base no seu consentimento e você pode desativar esse tipo de personalização no painel da conta. O que a 98a1 não faz é compartilhar seu histórico de apostas com anunciantes externos ou plataformas de publicidade de terceiros para que você seja impactado por anúncios em outros sites ou redes sociais.

Após o encerramento da conta, a 98a1 mantém os dados necessários para cumprir obrigações legais pelos prazos descritos na Seção 10 desta política — geralmente 5 anos para dados cadastrais e 10 anos para registros financeiros, conforme as normas fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis no Brasil. Após esses prazos, os dados são excluídos definitivamente de forma segura ou anonimizados de modo irreversível. Durante o período de retenção pós-encerramento, seus dados não são usados para fins de marketing ou qualquer outra finalidade além do cumprimento das obrigações legais. O acesso interno a esses dados é restrito e auditado.
English